Nu al de omzet van 2012 binnen“Het is alweer ons tiende kwartaal op rij met meer dan 40% groei," zegt een enthousiaste Pieter Zwart, directeur en oprichter van Coolblue. “En vanmorgen zag ik: we zijn alweer over de omzet van héél 2012 heen.”
Het geheim achter het succes is volgens Zwart de ‘obsessieve’ focus op klantentevredenheid: "Met ondertussen meer dan 700 Coolblue’ers – waarvan 75 in België - werken we keihard om het elke dag steeds een beetje beter te doen. We zijn er trots op dat steeds meer Belgen en Nederlanders dat ontdekken en nog beter: dat ze fan worden en terugkomen.” De groei komt volgens het bedrijf dan ook niet alleen uit de in 2014 nieuw geopende shops als Autostoelshop.be of Ventilatorstore.be, maar ook uit bestaande webshops en de 7 fysieke winkelpunten.